StoreFIND画面が一部利用端末のみ正常に表示されません

A.

一部端末のみStoreFIND画面表示に異常がある場合、下記操作をお試しください。 

＜パソコン端末＞

１．Chromeブラウザのバージョンを最新にしてください。
（ブラウザ右上の”3本点”より、ヘルプ＞Google Chromeについて　を選択）
　※古いバージョンの場合、自動でアップデートされます。
２．Chromeブラウザのキャッシュクリアを行ってください。
　　・Chromeブラウザを開く
　　・ブラウザ画面右上の「縦型の3本点」を選択
　　・「履歴」を選択
　　・画面左の「閲覧履歴データの削除」を選択
　　・期間を選択　※すべて削除する場合は、”全期間”を選択
　　・「Cookieと他のサイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル」の横にあるチェック
　　　ボックス2箇所をオンにする
　　・「データを削除」を押す
３．その後、ブラウザを一旦全て閉じてパソコンを再起動してください。
４．再起動後StoreFINDにアクセスの上、画面が正常に表示されているかをご確認ください。

＜タブレット端末＞

１．Chromeブラウザのキャッシュクリアを行ってください。
　　・Chromeブラウザを開く
　　・ブラウザ画面右上の「縦型の3本点」を選択
　　・「履歴」＞「閲覧データを削除」を選択
　　・期間を選択　※すべて削除する場合は、全期間を選択
　　・「Cookieとサイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル」の横にあるチェック
　　　ボックス2箇所をオンにする
　　・「データを削除」を押す
２．その後、ブラウザを一旦全て閉じてタブレット端末を再起動してください。
３．再起動後StoreFINDにアクセスの上、画面が正常に表示されているかをご確認ください。

※上記Chromeブラウザ操作方法は、2023年1月時点のものです


【追記】
上記１～３を行っても改善されない場合は、下記も併せてご確認ください。
　　・タブレット端末のOSバージョンを確認
　　・（OSバージョンが古い場合）バージョンを最新版にアップデート
　　・アップデート後の画面確認

※ご使用のタブレット端末のOSバージョンが古い場合、画面が正常表示されない場合がございます。
最新のOSバージョン上で利用いただくことを推奨いたします。
 

上記ポイントを確認いただいても表示エラーが解消されない場合は、恐れ入りますが、問い合わせ
フォームよりStoreFINDサポート窓口までお問い合わせください。