画像一括ダウンロードの際、ファイル解凍エラーとなり画像取得できません

A.

ビジュアルマネージャー画像の解凍ファイルがエラーとなる場合、下記方法で取得できる場合があります。手順に沿ってダウンロード操作をお試しください。

＜原因＞

Windowsパソコンにインストールされている”ファイル解凍ソフト（※）”によっては、正常に解凍処理されない場合があるため
※「Lhaplus（ラプラス）」

＜方法＞

Windowsの標準ツールを用いてファイル展開します（Windows10OSパソコンの場合）

１．やること「ビジュアルマネージャー」詳細画面の右上にある「一括ダウンロード」ボタンを押す
２．ダウンロードファイルの作成条件を指定し、「ファイルを作成開始」ボタンを押す
３．２～３分時間を置いた後、「更新」ボタンを押す
４．ダウンロード欄の「」を押し、ダウンロードファイルをパソコンデスクトップ上に保存する
　　※ダウンロードファイル名は「exportStoreImage.zip」です

５．保存したファイルをマウスで右クリックし、メニューの”すべて展開”を選択する
６．”展開先の選択とファイルの展開”画面の「展開」ボタンを押す
７．デスクトップ上に、圧縮解凍後の画像ファイルとExcelファイルが表示されます


上記方法をお試しいただいても画像ダウンロードの解凍エラーが解消されない場合は、恐れ入りますが、問い合わせフォームよりStoreFINDサポート窓口までお問い合わせください。