パスワード変更した覚えがないのに、ログインができません

A.

パスワード変更した覚えがないのにログインができない場合は、下記のポイントを確認・修正いただき、再度ログイン操作をお試しください。

＜全般＞

１．今一度、下記FAQに記載の手順をご確認ください。
　　「FAQ：ログインができません」
２．ログインユーザーご自身で、StoreFIND画面よりパスワード変更操作されていないかを
　　ご確認ください。
 

＜マスター＞

１．初回ログインID登録後『180日間』以上未ログインでないかをご確認ください。
　　└上記の場合、セキュリティ対策のためログインIDがロックされます



上記ポイントを確認いただいても解消されない場合は、企業管理者ユーザーにて
下記手順でパスワードリセットを行ってください。
　・マスター管理＞従業員　よりログインできないユーザーを検索
　・検索結果に表示のユーザー行右にある（所属する）を押し、メニューを表示
　・”パスワードをリセットする”を押す